Politique de confidentialité

1. Introduction

Les Hotels Palissandre (ci-après dénommés « nous », « notre », « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment notre site web, nos applications mobiles et nos services d’hébergement (collectivement désignés « nos services »).

2. Collecte de Données Personnelles

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles lorsque vous utilisez nos services :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou d’autres pièces d’identité similaires.
Informations de réservation : dates de séjour, préférences de chambre, demandes spéciales.
Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies (voir notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations).
Informations sur la localisation : nous pouvons collecter des informations sur votre localisation si vous utilisez nos services mobiles.

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Gestion des réservations et des séjours.
Réponse à vos demandes de renseignements.
Personnalisation de votre expérience.
Envoi d’informations sur nos services, offres spéciales et promotions.
Amélioration de nos services et de notre site web.
Respect des obligations légales.

4. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que la gestion des réservations, la maintenance informatique, etc.
Autorités légales : nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une enquête.

5. Protection des Données Personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou divulgation.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier vos données personnelles.
Supprimer vos données personnelles.
Limiter le traitement de vos données personnelles.
Obtenir la portabilité de vos données personnelles.
Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : direction.groupe@leshotelspalissandre.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour rester informé des mises à jour.